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La tecnologia VoIP (Voice over IP) permette di utilizzare i tradizionali servizi di telefonia vocale direttamente su rete internet.
I principali vantaggi di questa soluzione sono la gestione degli utenti mobili e la centralizzazione di tutte le chiamate aziendali.
L’utente mobile effettua e riceve chiamate con il numero di rete fissa aziendale.
ITES COM è in grado di progettare e realizzare:
• Centralini VoIP, Digitali, Analogici.
• Sistemi mobili in sede DECT&WiFi.
• Gateway VoIP con centralini di vecchia generazione.
• Architetture di telefonia multifide nazionali ed internazionali.
• Unified messaging e Voice mail.
• Soluzioni CTI (PC/telefono utente)

Per noi di ITES COM i sistemi di videoconferenza devono essere semplici ed immediati.
Devono annullare le distanze, permettere un confronto, aiutare i managers nelle decisioni.
Conosciamo soluzioni software e hardware che consentono riunioni multipunto ed eventi videoconferenza in HD (Alta Definizione 1080p upgradabile fino a 4K).
E’ possibile condividere dati e contenuti con tutti i partecipanti, registrare, salvare gli incontri per webinar.
I partecipanti possono utilizzare qualsiasi dispositivo Pc, Notebook, Tablet, Smartphone.

ITES COM valuta attentamente le necessità dei Clienti per realizzare infrastrutture di sicurezza specifiche e customizzate. Viene riservata la massima attenzione sia in fase di progettazione sia in fase di esecuzione al fine di proteggere con la migliore soluzione i Vostri beni e la Vostra struttura aziendale. Proponiamo una vasta gamma di impianti, affidabili ed efficienti, completi di software monitoraggio e supervisione, inclusa l’analisi intelligente dei flussi video.
• Server video e DVR IP con Telecamere analogiche, digitali, IP in alta definizione Magapixel
• Videocontrollo remoto da PC e Smartphone soluzioni di controllo accessi.

ITES COM propone soluzioni di connettività dati e fonia su misura, grazie alla partnership con
Non solo una consulenza finalizzata al cost saving, soprattutto un’analisi finalizzata al miglioramento delle performance per supportare la crescita aziendale dei nostri clienti.
Welcome Italia è un operatore telefonico italiano nato nel 1983 e specializzato nell’offerta di servizi di telecomunicazione dedicati alle PMI.
Linee telefoniche analogiche, ISDN, VoIP. Accessi ad internet ADSL, HDSL, Fibra Ottica condivisa ed accessi dedicati.
La proposta tecnica e commerciale di ITES COM, grazie alle infrastrutture di Welcome Italia, è ora in grado di offrire un centralino Virtuale personalizzato e dedicato al cliente che gestisce sia telefoni IP on-promise con numeri storici, sia le SIM inserite negli smartphone per una vera integrazione fisso-mobile.

Il cablaggio strutturato è l’infrastruttura informatica sulla quale circolano la voce e i dati aziendali.
Il team ITES COM, altamente specializzato, studia e progetta soluzioni adeguate alle esigenze attuali e future, architetture in grado di crescere con la Vostra azienda.
A partire dai servers fino ai PC e telefoni VoIP, inclusi gli smartphone degli utenti, tutti si collegano e utilizzano informazioni che transitano sulla rete aziendale.
La soluzione include gli apparati attivi che gestiscono la continua evoluzione e la convergenza di reti telefoniche, video e dati.
Realizzare Local Area network e Wireless Local Area Network.
Cablaggi in fibra ottica monomodale e multimodale.
Cablaggi in rame categoria 6/6A/7

Le attuali tecnologie permettono la comunicazione tra diversi mondi. L’utilizzo e la diffusione di protocolli standard aprono la strada a soluzioni innovative che portano valore all’interno dell’azienda grazie al know-how di ITES COM, i processi aziendali si uniscono a informazioni di database, crm, e impianto telefonico ed impianti speciali quali: domotica, videosorveglianza, controllo accessi. Tutte queste informazioni sono a disposizione dell’utente durante la chiamata telefonica che può interagire e compiere azioni.

ITES COM viene costituita nel 1984 per supportare imprese ed istituzioni nell’ambito delle telecomunicazioni
e dell’Information and Communication Technology (ICT), nuovo mercato sviluppatosi con la nascita e
la diffusione di Internet.
L’azienda è sempre cresciuta sia in termini di fatturato sia in termini di competenze e specializzazioni.

I servizi erogati da ITES COM sono proposti nel rispetto del paradigma “chiavi in mano”,
con la capacità di condurre autonomamente tutto il processo realizzativo, dalla definizione dei requisiti, alla progettazione
e direzione lavori, sino alla consegna e la formazione.
Nessun aspetto viene trascurato.

Correttezza, Professionalità, Attenzione ai dettagli contraddistinguono sempre il nostro operato.
La continua ricerca di una relazione trasparente con i nostri interlocutori, forte del know-how
aziendale e dell’elevato skill tecnico del personale.

• Unico interlocutore qualificato per servizi
di Comunicazione – Cost Saving
• Garanzia copertura 3G/4G dei punti
vendita
• Sicurezza Punto Vendita
• Supporto e manutenzione post vendita

• Manager Headquarters Azienda
• Addetti Punti Vendita
• Clienti

• Linee Telefoniche e Server VoIP con copertura radio DECT dell’intero Punto Vendita
• Integrazione sistema cito telefonico ingressi
• Integrazione impianto altoparlanti evacuazione
• Sistemi Antintrusione e Videosorveglianza

• Unico interlocutore qualificato per servizi
di Comunicazione – Cost Saving
• Garanzia copertura 3G/4G dei punti
vendita
• Sicurezza Punto Vendita
• Supporto e manutenzione post vendita

• Manager Headquarters Azienda
• Addetti Punti Vendita
• Clienti

• Sala Server Headquarter Italia
• Cablaggio strutturato rame e fibra ottica Sedi Italiane
• IP Centralization dei Servers telefonici degli Headquarters Italiani e di tutti gli showroom Europei con integrazione Piattaforma di Collaboration (Unified Communications)

• Soluzioni di telepresenza per incontri multimediali a distanza finalizzati al “Problem Solving”
• Condivisione in real-time degli elaborati tecnici con filiali estere e tecnici di cantiere

• Soci
• Partner Tecnici esterni
• Costruttori
• Addetti in cantiere

• Studio e realizzazione delle Sale Riunioni della Nuova Sede Italiana
• Sistemi di Videoconferenza – Collaboration basati su Soluzione CLOUD-CLIENT indipendente dall’hardware e compatibile con qualsiasi sistema operativo software

• Analisi e riduzione dei costi telefonici
• Collegamento dedicato e protetto di
• Unico referente per gli aspetti commerciali e tecnici del servizio fonia/dati e PABX VoIP
• Miglioramento servizio telefonico di accoglienza, reperibilità interna dei dipendenti, collaborazione all’interno dell’azienda
• Garanzia di funzionamento 7G/7G

• Proprietà
• Manager Filiali (concessionarie)
• Consulenti di Vendita
• BackOffice
• Addetti alla manutenzione dei veicoli
• Cliente

• Soluzione integrata Voce e Dati di Welcome Italia. Le linee dati collegano tutte le filiali con link primario e backup di diversa tecnologia con servizio di VPN Full Managed
• Attivazione Server Alcatel con messaggi di cortesia personalizzati, alberi di scelta (IVR)
• Applicazione ESTOS per gestire ed integrare tutte le fonti dei dati di contatto quali: rubrica telefonica, database, CRM, gestionale interno
• Applicazione BLUE’S per controllo costi – analisi – statistiche del traffic telefonico di tutte le filiali

ITES COM S.R.L.
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